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Quadratec

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Quadratec

Messaggio  Molto concentrato il Mer 04 Dic 2013, 09:22

Ciao a tutti

Una domanda ma prima l'antefatto ... il 24/11 ho oridinato 5 cerchi e subito dopo mi è arrivata la mail con i costi di sped. ecc tutto ok , confermo e via ....

Dopo qualche giorno accedo al mio account e l'ordine è ancora "waiting" .... lascio passare altri giorni e tutto tace ... sabato sera mi arriva di nuovo una mail dei costi di trasporto uguale uguale alla prima con richiesta di conferma ... alla quale rispondo ok come la prima, ma l'ordine è ancora "waiting the customer" o raba cosi, a sto punto gli scrivo con allegate le 2 mail loro e mie risposte questo lunedi, ma ancora niente risposte.

Mi è venuto un dubbio non è che non avendo inserito il Reference number nelle mail (che mi avevano fornito al primo acquisto) loro non mandano avanti la cosa e non rispondono .... ah nessun movimento sulla carta , pero adesso i cerchi adesso li voglio Very Happy

Che faccio ???? gli riscrivo ad oltranza??? aspetto ancora un po ????  annullerei anche l'ordine ma questi manco rispondono .... cosi me li compro da altre parti  ..


Ciao!
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Re: Quadratec

Messaggio  Corrado61 il Mer 04 Dic 2013, 09:29

Ciao, io ho appena ordinato un po di merce da quadratec, e nella loro mail di conferma d'ordine mi sono accorto di aver sbagliato l'indirizzo di spedizione,non ho ricevuto mail di conferma, allora ho utilizzato la live chat e tramite numero d'ordine mi hanno sistemato i dati !!!
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Re: Quadratec

Messaggio  Molto concentrato il Mer 04 Dic 2013, 09:33

Grazie Corrado

Vado a cercare la live chat!!!!!

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Re: Quadratec

Messaggio  Corrado61 il Mer 04 Dic 2013, 09:40

Ha! ho letto durante la registrazione che i pezzi non disponibili a magazzino possono avere ritardo fino a 10gg! + dai 3 ai 5 gg per la spedizione.
Sono anche io in trepidazione, ho preso il radiatore acqua tutto in alluminio e il radiatore olio cambio mopar !bang 
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Re: Quadratec

Messaggio  Molto concentrato il Mer 04 Dic 2013, 13:23

Si alcune volte c'è da aspettare ... i copridifferenziali Dynatrac li ho aspettati un mese 1/2 , ma mi avevano avvisato tempestivamente alla conferma dell'ordine... sta volta mi dicono disponibili ma sono spariti loro ...

Corrado per live chat intenti che li hai chiamati a uno dei numeri? altro non trovo...
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Re: Quadratec

Messaggio  Corrado61 il Mer 04 Dic 2013, 13:36

Nella home page sulla destra c'e' la foto di un dipendente, in alto c'e' scritto question? e in basso alla foto c'e' scritto leave a message cliccaci sopra e poi segui le info
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Re: Quadratec

Messaggio  Molto concentrato il Mer 04 Dic 2013, 15:45

Corrado61 ha scritto:Nella home page sulla destra c'e' la foto di un dipendente, in alto c'e' scritto question? e in basso alla foto c'e' scritto leave a message cliccaci sopra e poi segui le info
Grazie della dritta !

Con mio PC era oscurato dal filtro anti visrus e non lo vedevo!!! ho fatto da un altro pc davvero molto comodo !!! mi ha sistemato il tipo in chat ... speriamo!!!!

bang 
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Re: Quadratec

Messaggio  Luca90 il Ven 06 Dic 2013, 15:40

per curiosità, quanto spendi di spedizione per 4 cerchi?
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Re: Quadratec

Messaggio  Molto concentrato il Sab 07 Dic 2013, 18:41

Per 5 beadlock poco piu di 400 dollari ... 290 euro ca.

Ciao!
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Re: Quadratec

Messaggio  elyas il Mar 10 Dic 2013, 19:46

Alberto_554 ha scritto:Ciao a tutti

Una domanda ma prima l'antefatto ... il 24/11 ho oridinato 5 cerchi e subito dopo mi è arrivata la mail con i costi di sped. ecc tutto ok , confermo e via ....

Dopo qualche giorno accedo al mio account e l'ordine è ancora "waiting" .... lascio passare altri giorni e tutto tace ... sabato sera mi arriva di nuovo una mail dei costi di trasporto uguale uguale alla prima con richiesta di conferma ... alla quale rispondo ok come la prima, ma l'ordine è ancora "waiting the customer" o raba cosi, a sto punto gli scrivo con allegate le 2 mail loro e mie risposte questo lunedi, ma ancora niente risposte.

Mi è venuto un dubbio non è che non avendo inserito il Reference number nelle mail (che mi avevano fornito al primo acquisto) loro non mandano avanti la cosa e non rispondono .... ah nessun movimento sulla carta , pero adesso i cerchi adesso li voglio Very Happy

Che faccio ???? gli riscrivo ad oltranza??? aspetto ancora un po ????  annullerei anche l'ordine ma questi manco rispondono .... cosi me li compro da altre parti  ..


Ciao!
E' successo anche a me, tempo di attesa 2 mesi..... ho ordinato uno scarico ma di 3 elementi uno era mancante cioè non lo avevano in magazzino,nonostante le mie svariate mail x avere info,nessuna risposta se non la solita che mi diceva che il pezzo era mancante,in ogni caso nessun prelievo dalla carta di credito.
avevo decidere di rinunciare all'acquisto se non che mi arriva una mail che mi diceva che l'indomani sarebbe partito il pacco xchè il il pezzo mancante era arrivato,dopo 2 ore da questa mail mi arriva un sms sul cell che mi avvisava del prelievo sulla cartadi credito,il giorno dopo ricevo la mail con il codice di spedizione x il traking,dopo 4 giorni il corriere mi suona il campanello con il pacco,controllo. tutto ok  bang  bang 

x ovviare alle attese mi hanno consigliato di chiedere sempre se la merce è disponibile in magazzino altrimenti si incorrono anche ad attese lunghissime.....


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Re: Quadratec

Messaggio  Molto concentrato il Ven 13 Dic 2013, 23:24

elyas ha scritto:
x ovviare alle attese mi hanno consigliato di chiedere sempre se la merce è disponibile in magazzino altrimenti si incorrono anche ad attese lunghissime.....

Ciao Elyas
Si avevo chiesto ed erano disponibili , poi non so la ragione ma sono andati un po in confusione, ripensandoci credo che complice dei ritardi fosse il Thanksgivingday  e le loro festività, ma alla fine dovrei ... dico dovrei ... avercela fatta , mi hanno mandato una mail stamattina dicendo che spedivano e hanno prelevato dalla carta .... adesso aspetto il campanello  bang
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Re: Quadratec

Messaggio  elyas il Sab 14 Dic 2013, 00:11

ciao,ti hanno mandato il codice x monitorare la spedizione?
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Re: Quadratec

Messaggio  Molto concentrato il Sab 14 Dic 2013, 18:34

elyas ha scritto:ciao,ti hanno mandato il codice x monitorare la spedizione?

No ma nemmeno l altre volte ....
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Re: Quadratec

Messaggio  elyas il Lun 16 Dic 2013, 09:50

L'importante e'che arrivi la merce....
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