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Ciao a tutti

Una domanda ma prima l'antefatto ... il 24/11 ho oridinato 5 cerchi e subito dopo mi è arrivata la mail con i costi di sped. ecc tutto ok , confermo e via ....

Dopo qualche giorno accedo al mio account e l'ordine è ancora "waiting" .... lascio passare altri giorni e tutto tace ... sabato sera mi arriva di nuovo una mail dei costi di trasporto uguale uguale alla prima con richiesta di conferma ... alla quale rispondo ok come la prima, ma l'ordine è ancora "waiting the customer" o raba cosi, a sto punto gli scrivo con allegate le 2 mail loro e mie risposte questo lunedi, ma ancora niente risposte.

Mi è venuto un dubbio non è che non avendo inserito il Reference number nelle mail (che mi avevano fornito al primo acquisto) loro non mandano avanti la cosa e non rispondono .... ah nessun movimento sulla carta , pero adesso i cerchi adesso li voglio Very Happy

Che faccio ???? gli riscrivo ad oltranza??? aspetto ancora un po ????  annullerei anche l'ordine ma questi manco rispondono .... cosi me li compro da altre parti  ..


Ciao!

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Ciao, io ho appena ordinato un po di merce da quadratec, e nella loro mail di conferma d'ordine mi sono accorto di aver sbagliato l'indirizzo di spedizione,non ho ricevuto mail di conferma, allora ho utilizzato la live chat e tramite numero d'ordine mi hanno sistemato i dati !!!

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Grazie Corrado

Vado a cercare la live chat!!!!!

Ciao!

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Ha! ho letto durante la registrazione che i pezzi non disponibili a magazzino possono avere ritardo fino a 10gg! + dai 3 ai 5 gg per la spedizione.
Sono anche io in trepidazione, ho preso il radiatore acqua tutto in alluminio e il radiatore olio cambio mopar !bang 

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Si alcune volte c'è da aspettare ... i copridifferenziali Dynatrac li ho aspettati un mese 1/2 , ma mi avevano avvisato tempestivamente alla conferma dell'ordine... sta volta mi dicono disponibili ma sono spariti loro ...

Corrado per live chat intenti che li hai chiamati a uno dei numeri? altro non trovo...

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Nella home page sulla destra c'e' la foto di un dipendente, in alto c'e' scritto question? e in basso alla foto c'e' scritto leave a message cliccaci sopra e poi segui le info

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@Corrado61 ha scritto:
Nella home page sulla destra c'e' la foto di un dipendente, in alto c'e' scritto question? e in basso alla foto c'e' scritto leave a message cliccaci sopra e poi segui le info

Grazie della dritta !

Con mio PC era oscurato dal filtro anti visrus e non lo vedevo!!! ho fatto da un altro pc davvero molto comodo !!! mi ha sistemato il tipo in chat ... speriamo!!!!

bang 

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per curiosità, quanto spendi di spedizione per 4 cerchi?

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Per 5 beadlock poco piu di 400 dollari ... 290 euro ca.

Ciao!

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Alberto_554 ha scritto:
Ciao a tutti

Una domanda ma prima l'antefatto ... il 24/11 ho oridinato 5 cerchi e subito dopo mi è arrivata la mail con i costi di sped. ecc tutto ok , confermo e via ....

Dopo qualche giorno accedo al mio account e l'ordine è ancora "waiting" .... lascio passare altri giorni e tutto tace ... sabato sera mi arriva di nuovo una mail dei costi di trasporto uguale uguale alla prima con richiesta di conferma ... alla quale rispondo ok come la prima, ma l'ordine è ancora "waiting the customer" o raba cosi, a sto punto gli scrivo con allegate le 2 mail loro e mie risposte questo lunedi, ma ancora niente risposte.

Mi è venuto un dubbio non è che non avendo inserito il Reference number nelle mail (che mi avevano fornito al primo acquisto) loro non mandano avanti la cosa e non rispondono .... ah nessun movimento sulla carta , pero adesso i cerchi adesso li voglio Very Happy

Che faccio ???? gli riscrivo ad oltranza??? aspetto ancora un po ????  annullerei anche l'ordine ma questi manco rispondono .... cosi me li compro da altre parti  ..


Ciao!

E' successo anche a me, tempo di attesa 2 mesi..... ho ordinato uno scarico ma di 3 elementi uno era mancante cioè non lo avevano in magazzino,nonostante le mie svariate mail x avere info,nessuna risposta se non la solita che mi diceva che il pezzo era mancante,in ogni caso nessun prelievo dalla carta di credito.
avevo decidere di rinunciare all'acquisto se non che mi arriva una mail che mi diceva che l'indomani sarebbe partito il pacco xchè il il pezzo mancante era arrivato,dopo 2 ore da questa mail mi arriva un sms sul cell che mi avvisava del prelievo sulla cartadi credito,il giorno dopo ricevo la mail con il codice di spedizione x il traking,dopo 4 giorni il corriere mi suona il campanello con il pacco,controllo. tutto ok  bang  bang 

x ovviare alle attese mi hanno consigliato di chiedere sempre se la merce è disponibile in magazzino altrimenti si incorrono anche ad attese lunghissime.....


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@elyas ha scritto:

x ovviare alle attese mi hanno consigliato di chiedere sempre se la merce è disponibile in magazzino altrimenti si incorrono anche ad attese lunghissime.....


Ciao Elyas
Si avevo chiesto ed erano disponibili , poi non so la ragione ma sono andati un po in confusione, ripensandoci credo che complice dei ritardi fosse il Thanksgivingday  e le loro festività, ma alla fine dovrei ... dico dovrei ... avercela fatta , mi hanno mandato una mail stamattina dicendo che spedivano e hanno prelevato dalla carta .... adesso aspetto il campanello  bang

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ciao,ti hanno mandato il codice x monitorare la spedizione?

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@elyas ha scritto:
ciao,ti hanno mandato il codice x monitorare la spedizione?


No ma nemmeno l altre volte ....

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L'importante e'che arrivi la merce....
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